配送&注文サポーター‑ネットイヤーグループ株式会社
By Netyear Group Corporation · Delivery and pickup
Rating
3.2
17 reviews
Category rank
#297
of 530
Review sentiment
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Analysis pending
配送&注文サポーター‑ネットイヤーグループ株式会社 holds a 3.2★ rating from 17 reviews on the Shopify App Store. Here's what merchants say about this Delivery and pickup app, and how to decide if it's right for your store.
What merchants say about 配送&注文サポーター‑ネットイヤーグループ株式会社
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非対応のテーマでしたが、問い合わせ後テーマ対応していただけました。 別件で問い合わせをした際、カスタマーサポートの方のレスポンスが迅速で的確なのでとても安心感がありました。 いくつか配送日時指定のアプリを試してこちらの有料プランの利用を決めましたが、 操作も分かりやすく、ネクストエンジンと連携が必要な店舗さんにおすすめです。
現在のテーマでは表示されなかったのですが、サポートご担当の方が迅速にご対応くださり、本アプリを利用できるようになりました。本当にありがとうございました。 配送希望日をプルダウンではなく、カレンダーから選べることは自分が利用する立場でも大変助かります。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
無料プラン利用しています。細かくカスタマイズでき、とても便利で使いやすいです。 「〇〇の設定もしたいな」と思ったものは有料プラン対象のメニューでしたが、無料と有料のすみ分けも納得感のあるものです。 カスタマーサポートの対応も迅速かつ丁寧で、信頼できる会社のアプリだと思います。 オススメします。
配送日指定が無料でついていて、実装のサポートまでしっかりしてくれるので助かりました。 プランもかなりリーズナブルで使いやすいと思います。 店舗が大きくなれば、アップグレードしていく予定です。 ありがとうございました。
まだ導入したばかりで細かい使用感はわかりませんが、細かい設定が出来る点や使用用途に応じてプランが選べる点はとても魅力的だと思いました。 また、サポートセンターの方の対応が迅速かつ丁寧だったため安心して導入が出来ました。 弊社のサイトがフルカスタマイズのテーマのため最初はアプリの内容が反映されませんでしたが、サポートセンターのご指示して頂いた通りにコードを編集すると問題なく表示が出来ました。 配送日時指定アプリは数多くありますが、まずはこちらのアプリを入れてみる価値はあると感じました。
FREE PLANでテストですが、優れたUIで機能的にも必要十分でした。お客様に送られる注文完了メールは手動で設定できましたが、店舗側に送られてくる注文完了メールにも反映される方法がわかればなお良いですね。あと購入手続きの最終完了画面にも反映させる方法がわかればなお良いですが、難しいのでしょうね。 類似のアプリは試していませんが、まず最初に使う価値のあるアプリです。
元々他のアプリを使っていたのですが取り込み件数が少なかったり、不具合が多くて改修に時間がかかることが多いため、こちらのアプリに切り替えをしています。 アプリの作りがシンプルで非常に使いやすいです。また、こちらが要望をお伝えするとすぐに改修作業を行って下さるので、サポート体制は★5だと思います! システム上、弊社の要望がとても多く、大変申し訳なく思いますが、まだまだ改修していただかなくてはならないポイントが多数あるので期待を込めて★4とさせていただきます。 また、全ての機能を使うとなるとすぐにお金が発生するので無料体験みたいな感じで試せるといいなと思いました。 ただ使い勝手の部分だけでなくサポート体制を含めるとコスパ非常におすすめです。
・無料版でも他社の有料アプリに劣らない充実した内容 ・些細な質問に対してもヘルプ対応が迅速かつ丁寧 ・改修もまめに行っているようで、今後の機能向上も期待できる 以上のことから、初めて導入するアプリに対する不安感が払拭されました。 アプリの選定はレビューが参考にはなるものの、実際に運用してみないと分からないことが多く、時間も要する為、ベストのものを見つけるのが難しいと実感しておりますが、こちらを見つけることができて良かったです。
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配送&注文サポーター‑ネットイヤーグループ株式会社 holds a 3.2-star rating from 17 reviews on the Shopify App Store.
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